Zakupy

Zakup produktów w naszym sklepie możliwa jest za pomocą wielu kanałów płatniczych i w większości przypadków następuje automatycznie. Po wyborze przedmiotu bądź wielu przedmiotów zakupu trafiają one do Koszyka skąd możliwa jest finalizacja zamówienia i dokonanie płatności.

Sklep nie wymaga tworzenia konta dla zakupu, ale jego utworzenie ułatwia Klientowi ponowne zakupy czy pobieranie plików – wszystko w jednym miejscu.

Po opłaceniu zamówienia przez bramkę płatniczą BLIKIEM, szybkim przelewem, kartą system natychmiast generuje i wysyła automatyczną wiadomość z odnośnikiem do jednorazowego pobrania zakupionego materiału (w przypadku produktów wirtualnych w postaci plików/licencji).

W przypadku wybrania płatności przelewem wiadomość jest wysyłana po otrzymaniu środków na nasze konto w terminie do 48 godzin od ich wpłynięcia.

Uprzejmie prosimy pobrać i zapisać plik w bezpiecznym miejscu, do którego masz dostęp!

W razie problemów prosimy o kontakt za pomocą formularza, który znajduje się tutaj.

Komunikat:

oznacza, że pobrano pliki będące zamówieniem. Jeśli zrobiono to przypadkowo uprzejmie prosimy o kontakt z podaniem numeru zamówienia.

Zapis “Wygasa” z wpisem “Nigdy” odnosi się do licencji na użytkowanie zakupionego materiału, przypisanej do nabywcy.

Płatności elektroniczne

Dostępne formy płatności

• Szybki przelew elektroniczny
• Płatność kartą płatniczą
• Płatność BLIK

Płatność przelewem na konto:

35 1140 2004 0000 3902 7874 0723

Sposób opisania przelewu otrzymają Państwo w korespondencji po dokonaniu zakupu.

Wysyłka towarów fizycznych przy zakupach do 100 zł

Jeśli nabywają Państwo towary fizyczne w naszym sklepie zostaniecie poproszeni o wybór paczkomatu podczas finalizowania zamówienia poprzez naszego multioperatora Apaczka i do ceny zostanie koszt wysyłki. Możliwy jest również odbiór osobisty towaru w naszym Centrum BAAS, Legnica, ul. Chojnowska 96C, tel. 767 22 88 33.

Darmowa wysyłka towarów fizycznych przy zakupach powyżej 100 zł

Zamówienia powyżej 100 zł wysyłamy zgodnie z życzeniem Klienta za pomocą naszego multioperatora pocztowego Apaczka na nasz koszt na terenie całej Polski.

Zwroty

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego” albo „Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy

Klient, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

W przypadku treści cyfrowych (np. scenariuszy zajęć logopedycznych pobieranych w formie plików elektronicznych do samodzielnego wydruku lub odtworzenia) Konsument traci możliwość zwrotu i odstąpienia od umowy zakupu z chwilą pobrania treści cyfrowej, natomiast może wystąpić z reklamacją, jeśli zakupiona treść zawiera wadę. Procedura reklamacji opisana jest poniżej.

Odstąpienia od zakupu treści cyfrowych można dokonać wyłącznie jeśli nie doszło do pobrania materiału cyfrowego, co jest odnotowywane przez nasz system sprzedaży.

Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze materiały były najwyższej jakości i spełniały oczekiwania naszych klientów. Gdyby jednak w oferowanych produktach nabytych przez Państwa wystąpił błąd, oczywista omyłka, błędny załącznik prosimy o zgłoszenie reklamacji za pomocą tego formularza elektronicznego lub pocztą na adres właściciela sklepu wskazanego poniżej.

Twórca i właściciel sklepu oraz marki BAAS (Sprzedawca)

Agencja SEDNO sp. z o.o.

59-220 Legnica
ul. Batorego 34/7
NIP: 691-24-16-207
KRS: 0000308948
kapitał zakładowy 65.000 PLN

Polityka Prywatności

O BAAS

BAAS jest marką Agencji SEDNO sp. z o.o. z siedzibą w Legnicy (59-220), ul. Batorego 34/7 i jest prowadzony pod nadzorem surdologopedy Adrianny Zbińskiej (zob. też http://centrum.baas.pl oraz Kontakt)

Adres strony internetowej naszego sklepu to: https://sklep.baas.pl.

Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy

Formularze kontaktowe

W serwisie mogą znajdować się formularze służące do komunikacji pomiędzy użytkownikiem serwisu a nami. Jeżeli wypełniasz formularz wierzymy, że robisz to osobiście i w celu, do którego ten formularz został przeznaczony. Niektóre pola formularzy są obowiązkowe dla sensu i przeznaczenia formularza.

Ciasteczka

Jeśli zostawisz na naszej witrynie komentarz, będziesz mógł wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone, kiedy zamkniesz przeglądarkę.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Analiza statystyk

Niektóre dane budują w naszym serwisie statystyki, dzięki którym możemy koncentrować się na produktach, które najlepiej odpowiadają Państwa zainteresowaniu.

Z kim dzielimy się danymi

Twoje dane służą wyłącznie do dokonaniu zakupu i są przez nas przetwarzane do wystawienia dokumentu sprzedażowego jakim jest faktura VAT. W przypadku płatności przelewem nie przekazujemy Twoich danych innym podmiotom.

W przypadku wybrania płatności elektronicznych przekazujemy niezbędne dane do wykonania transakcji do operatora płatności PayU wskazanych w Regulaminie.

W przypadku nabywania towarów fizycznych (produktów) Twoje dane adresowe przekazujemy do operatora pocztowego Apaczka, celem dostarczenie produktu pod wybrany adres / do wybranego paczkomatu.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

W przypadku niektórych produktów, które stanowią licencję na korzystanie z dzieła, Twoje dane są przez nas przechowywane na potrzeby stwierdzenia, że nabyłaś/nabyłeś licencję i możesz posługiwać się produktem zgodnie z postanowieniami licencji.

Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobistych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Gdzie przesyłamy dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.

Dane przechowywane są w zaszyfrowanej bazie danych firmy hostingowej home.pl

Twoje dane kontaktowe

Podczas zakupów dla ich udokumentowania i wystawienia stosownych dokumentów (faktura VAT, licencja, itp) posłużymy się danymi wprowadzonymi do formularza. Dane zostaną zapisane w szyfrowanej bazie danych naszej firmy hostingowej i będą wykorzystane wyłącznie w celu zawarcia transakcji i jej udokumentowania.

E-mail jest niezbędny do otrzymania od nas produktów wirtualnych i innych dokumentów związanych z procesem nabycia produktu.

Informacje dodatkowe

Jak chronimy twoje dane?

Strona jest zabezpieczona certyfikatem SSL, przesyłanie Twoich danych jest szyfrowane. Służą nam one do skutecznej realizacji transakcji.

Jakie mamy obowiązujące procedury w przypadku naruszenia prywatności danych

W przypadku naruszenia prywatności danych prosimy postępować wg instrukcji zawartej w zakładce RODO.

Jakie automatyczne podejmowanie decyzji i/lub tworzenie profili przeprowadzamy z użyciem danych użytkownika

Twoje dane mogą zostać transferowane do systemu płatniczego w przypadku wyrażenia chęci nabycia towaru z naszej strony.

Ochrona Danych RODO

1. Informacje o administratorze danych osobowych:
   Agencja SEDNO sp. z o.o. z siedzibą 59-220 Legnica, ul. Batorego 34/7.
2. Cel przetwarzania danych:
   Dane osobowe przetwarzane są w celu świadczenia usług, ich dokumentacji i wystawiania dokumentów księgowych.
3. Podstawa prawna przetwarzania:
   Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, wykonywanie umowy, spełnianie obowiązku prawnego, uzasadnionego interesu administratora.
4. Rodzaje danych zbieranych:
   W serwisie na życzenie użytkownika i za jego zgodą zbieramy dane kontaktowe służące do zakupu towarów. Dane te są prezentowane użytkownikowi podczas wypełniania formularza. Dodatkowo serwis zapisuje dane techniczne dotyczące daty, czasu, numeru IP urządzenia, z którego wypełniany jest formularz – dane te mogą być użyte do weryfikacji antyspamowej przez odpowiednie zewnętrzne usługi.
5. Okres przechowywania danych:
   Dane osobowe wprowadzone dobrowolnie przez użytkownika są przechowywane w zabezpieczonej bazie danych do czasu ich usunięcia na wniosek użytkownika lub jeśli administrator uzna, że dalsze ich przechowywanie nie ma sensu.
6. Prawa użytkowników:
   Użytkownik ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia.
7. Polityka cookies:
   Do sprawnego, naturalnego korzystania z serwisu proponuje on włączenie podczas pierwszej wizyty plików cookies i umożliwia kilka poziomów ochrony prywatności do wyboru każdemu użytkownikowi.
8. Zabezpieczenia danych:
   Twoje dane są szyfrowane protokołami SSL i HTTPS. Bazy danych znajdują się w firmie hostingowej z wdrożonymi standardami ISO 9001:2015 i ISO/IEC 27001:2013.
9. Przekazywanie danych:
   Twoje dane mogą być przekazane do systemu płatniczego PayU, jeśli korzystasz z tej formy płatności.
   W szczególnych przypadkach Twoje dane mogą zostać przekazane do innych podmiotów w celu windykacji należności lub podczas kontroli organów państwa mających stosowne do tego uprawnienia.
   W szczególnych przypadkach Twoje dane mogą zostać przekazane do naszych pełnomocników prawnych.
10. Kontakt w sprawach RODO:
    W sprawach RODO prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem iod@agencjasedno.pl.
11. Procedury związane z realizacją praw użytkowników:
    Jeśli potrzebujesz wsparcia w realizacji Twoich praw użytkownika skontaktuj się z nami. Dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt lub napisz pod adres wskazany w punkcie wyżej.
12. Zgoda na przetwarzanie danych:
    Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, o którą pytamy gdy zaistnieje taka konieczność. Bez tej zgody przekazanie nam danych przez serwis nie będzie możliwe.
    Masz prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie – patrz punkt 11.
13. Aktualizacja regulaminu:
    Zmiany są nieodłączną częścią ewolucji. W tym miejscu prezentujemy Państwu najnowszą wersję Regulaminu.
14. Przykłady praktyczne:
    Jan Kowalski kupuje licencje na korzystanie ze scenariusza zajęć logopedycznych. Wypełnia formularz zamówienia, gdzie pozostawia swoje dane i potwierdza, że chce je nam przekazać celem nabycia licencji. Od wysłania formularza zamówienia jego dane podlegają ochronie i opisanemu wyżej wykorzystaniu, tj. ktoś od nas wygeneruje dokument księgowy, prześle dane dostępowe na maila itp.